Todo lo que necesitás saber para enviar tu primera carga

Si tenés algo para mover de un lugar a otro, Rutazo conecta tu necesidad con transportistas profesionales en toda Argentina. Este manual te acompaña desde que te registrás hasta que la carga llega a destino.

Antes de empezar

Para usar Rutazo necesitás:

Una cuenta creada en rutazo.com
Verificar tu correo electrónico
Información básica de la carga que querés enviar

Si vas a publicar a nombre de una empresa, también vas a poder cargar los datos fiscales de la empresa.

Cómo publicar una carga

El proceso tiene cuatro pasos y toma unos minutos:

Describí tu carga. Tipo, peso aproximado, dimensiones si las sabés.
Indicá origen y destino. Direcciones completas, fecha de retiro y entrega.
Agregá condiciones especiales. Si la carga es frágil, refrigerada, o requiere algo en particular.
Publicá. Tu subasta queda activa y empezás a recibir ofertas de transportistas.

Mientras más detallada sea tu publicación, mejores ofertas vas a recibir.

Cómo elegir la mejor oferta

Una vez publicada tu carga, los transportistas envían sus propuestas. Vas a ver:

El precio que ofrecen
Las características del transportista y su vehículo
La calificación y reseñas de otros clientes
El tiempo estimado de entrega

Podés tomarte el tiempo necesario para comparar. Cuando encuentres la oferta que te convence, la aceptás y se inicia la operación.

Durante el viaje

Desde tu panel vas a poder:

Ver el estado actual del envío
Comunicarte directamente con el transportista por chat
Recibir notificaciones de actualizaciones importantes
Subir o revisar documentación relacionada al envío

Al recibir la carga

Cuando el transportista entrega, te vamos a pedir que confirmes la recepción en la plataforma. Este paso es importante porque libera el flujo normal de la operación.

Antes de confirmar:

Revisá que la carga coincida con lo contratado
Verificá el estado general (sin daños visibles)
Documentá cualquier observación si es necesario

Si algo no sale como esperabas

Escribinos. El equipo de soporte está para ayudarte. Podés contactarnos desde la sección Contacto o escribiendo a soporte@rutazo.com.